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Perguntas Frequentes

Consulte aqui as respostas para as dúvidas mais comuns em relação a Reche Carro por Assinatura.

"Coloquei na ponta do lápis toda a despesa com IPVA, seguro e depreciação do carro e economizei em torno de R$ 20.000 assinando um veículo. Além disso, a facilidade de contato dos clientes com a equipe é muito maior. Todos são muito atenciosos e trazem soluções imediatas. A Reche Carro por Assinatura é uma empresa que a gente confia!"

Mansur Seffair
Filet do Chef

Assinatura de Veículos


O que é o carro por assinatura?

O modelo de veículo por assinatura é uma forma simples e sem burocracia de ter um veículo novo à sua disposição por um período determinado, pagando uma mensalidade fixa. Você escolhe o modelo, o tempo de contrato e a quilometragem, e nós cuidamos do resto — como IPVA, seguro, manutenção e documentação. É só usar e aproveitar.



Existe algum pré requisito para assinar um veículo?

Sim. Para assinar, é necessário ter mais de 21 anos, CNH válida e cartão de crédito no seu nome, além de passar pela análise de crédito.



Posso usar o veículo para aplicativos (Uber, 99, InDrive, etc.)?

O produto Reche Carro por Assinatura não é destinado a motoristas de aplicativo. Se você atua nessa atividade, temos um produto exclusivo para você, o Carro Flix — entre em contato para saber como funciona.



Como funciona a personalização?

Você pode escolher o modelo do carro, versão, cor e o tempo de contrato que melhor se adapta ao seu momento de vida. Além disso, pode selecionar a franquia de quilometragem mensal que mais combina com seu uso diário. A ideia é montar um plano de assinatura sob medida para você, de forma prática e transparente.​




O que está incluído na minha mensalidade?

A sua mensalidade já inclui:

  • IPVA e licenciamento
  • Seguro com cobertura completa
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Assistência 24 horas
  • Gestão de documentação
    Você só precisa se preocupar com o combustível e eventuais multas de trânsito.



Como funciona o processo de contratação?

O processo é rápido e simples:

  1. Escolha seu carro no nosso site.
  2. Defina o plano (período e quilometragem).
  3. Envie seus dados para análise de crédito.
  4. Assine o contrato.
  5. Aguarde a entrega no prazo combinado.



Quais modelos de carro estão disponíveis?

Trabalhamos com uma seleção variada de veículos 0km das principais montadoras, nas categorias Hatch, Sedan, SUV, Picku-up e Furgão. Basta consultar o site ou falar com nosso time para saber as opções atuais.



Quais as franquias de quilometragem disponíveis?

No contrato de assinatura, você pode optar por franquias de quilometragem mensal de 1.000, 2.000, 3.000, 4.000 e 5.000 km, de acordo com a sua necessidade.

 

Contrato


O que acontece se eu ultrapassar a quilometragem do plano?

Se você ultrapassar o limite contratado, será cobrada uma taxa por quilômetro adicional no final do contrato. Essa taxa é informada já no momento da contratação para total transparência.



Posso viajar com o carro?

Claro! Você pode usar o carro em todo o território nacional, inclusive para viagens. É a sua liberdade sobre rodas. Só fique atento à quilometragem contratada e às condições de uso previstas.


Quais as opções de tempo de contrato?

Você pode optar por ter a posse do seu carro 0km por 12, 24, 36 ou 48 meses.



Quanto tempo leva para eu receber meu carro?

Após a aprovação de crédito e assinatura do contrato, o prazo médio de entrega é de até 15 dias úteis, podendo variar conforme o modelo escolhido e a disponibilidade em estoque. Nós avisaremos cada etapa por e-mail e WhatsApp.



É possível renovar o contrato ao fim do período?

Sim! Você pode renovar com o mesmo carro ou escolher outro modelo. A equipe Reche entra em contato antes do vencimento para apresentar as melhores opções.



Posso trocar de carro durante o contrato?

Sim! A cada 12 meses, é possível trocar de modelo por um carro novo. Para trocas durante o período, basta entrar em contato com a equipe Reche. 



Posso assinar como pessoa jurídica?

Sim! Empresas podem assinar nossos veículos para uso corporativo, seja para executivos, frota ou operações específicas. Oferecemos condições especiais para PJ e podemos personalizar a frota de acordo com a sua necessidade.



Há algum custo extra ou reajuste durante o contrato?

Não há surpresas: todos os custos incluídos já estão na sua mensalidade. Reajustes podem acontecer apenas nos casos previstos em contrato, como variação de índices econômicos (ex.: IPCA) ou mudança na cobertura de seguro.



Existe fidelidade ou multa por cancelamento?

Se você precisar encerrar o contrato antes do prazo, poderá haver uma multa proporcional, conforme cláusulas contratuais. Nossa equipe explica tudo no momento da contratação, de forma transparente.

Manutenção


O carro vem com rastreador?

Sim. Todos os carros possuem dispositivos de monitoramento para garantir sua segurança e facilitar eventuais atendimentos. 



O que acontece se o carro der problema?

Caso aconteça qualquer imprevisto com o carro, nossa equipe cuida disso para você. A assinatura já inclui manutenção, assistência 24h e suporte em caso de falhas mecânicas ou elétricas. Se for necessário, oferecemos carro reserva para você continuar sua rotina sem preocupações. 


 

Como funciona o carro reserva?

Caso seu carro precise ficar em manutenção por mais de 72 horas, a Reche disponibiliza um carro reserva para que você continue com sua mobilidade garantida, conforme cláusulas do seu plano.



Como funciona a manutenção e a proteção do carro?

Você terá direito à manutenção preventiva e corretiva em oficinas credenciadas, sem custo adicional. O seguro oferece cobertura contra colisão, roubo, furto, incêndio e terceiros. Em caso de imprevisto, nossa assistência 24 horas estará pronta para ajudar.

Ainda com dúvidas?

Nós te ajudamos! Entre em contato com nossos consultores e tire suas dúvidas dos serviços da Reche Carro por Assinatura.